人類通常都擅長聲音辨識，但機器卻需要學習，這正是 Cochl Inc 的用武之地。他們的旗艦產品 Cochl.Sense 是一款可辨識聲音並用聲音標籤標記它們的軟體，例如「嬰兒哭聲」、「玻璃破碎聲」或「槍聲」。該系統可以根據聲音標籤發送警報通知。這些通知有無限的使用情境，例如護士在新生兒病房中聽到嬰兒哭鬧的聲音時收到的警報，餐廳工作人員需要清理打碎的瓶子，珠寶店老闆在遇到持槍械闖入時會被警告要趴下。
Cochl 選擇 Sentinel 來保護他們以 Python 為基礎的應用程式和 AI 模型，並實施以客戶為中心的授權和註冊。
☑保護
Cochl Inc 專門為基於 Python 的應用程式以及 AI 模型尋找加密解決方案。然而，對於經過數年訓練的人工智慧模型來說，保護Python這種在人工智慧產業廣泛使用的腳本語言是一項挑戰。在得知 Thales Sentinel Envelope 支援 Python 應用程式和 AI 模型的加密後，Cochl Inc 聯繫了 Thales 的支援團隊，接受有關該 Sentinel 產品的培訓。他們實施了 Sentinel Envelope 的加密和混淆功能，以防止對其核心模型進行逆向工程、在 Python 應用程式原始碼中重新訓練演算法和參數值。
☑以客戶為中心的定價和使用者體驗
最初，Cochl Inc 提供一次性費用的服務，稱為永久授權。然而，為了實現經常性收入模式，他們需要設定以訂閱為基礎的多軸定價及包裝選項。
Sentinel允許多軸定價，讓 Cochl Inc 可以根據客戶需求設定各種訂閱方案。此外，Cochl Inc 需要確保不同版本的授權能夠相容，包括向後相容和向前相容。此外，他們需要一個簡化的、單一來源的系統來統一他們永久的與訂閱的方案，以及自製與 Sentinel 授權交付。Sentinel 建立了一套自動化系統，將 Cochl Inc 不同的系統和手動流程統一為一個流暢的採購旅程，並與 Cochl Inc API 整合。
Sentinel 還協助 Cochl Inc 設立了用於自助註冊和升級的客戶入口網站。客戶可以選擇永久的或訂閱、基於功能或使用量（也稱為基於計數或消費）的定價模式，並可透過客戶入口網站自主啟動授權。在使用 Sentinel 之前，Cochl Inc 在使用自製解決方案來安排可配置的包裝時遇到困難，而使用 Sentinel 後，配置是現成的，而且使用方便。因此，靈活的定價和包裝以及獨立的客戶入口網站讓 Cochl Inc 更快地進入市場。
☑支援
實施 Sentinel 只花了一個月的時間。Sentinel 支援團隊與 Cochl Inc 攜手合作，加速產品上市時間，並將他們的營收潛力發揮到最大。「Thales 解決了我們所有的疑慮。我們有許多關於軟體授權的問題，因為這不是我們的核心業務。Thales 支援團隊根據我們的使用個案，指導我們使 Sentinel 符合我們的工作流程和生態系統”。他們還為 Cochl Inc 準備了一份變革案例文件，以制定未來 Sentinel 案例的路線圖，包括產業前景、挑戰、預期成果和 KPI。
☑結論
Cochl Inc 是一家年輕的公司，對於強大軟體授權解決方案的需求與日俱增。Sentinel 解決了他們在保護軟體、管理不同授權與商業模式，以及提高營運效率方面的疑慮。展望未來，Cochl Inc 計畫從自創的雲端授權轉移到 Sentinel，並希望整合後台辦公室的應用程式，以進一步鞏固 Sentinel 已灌輸給他們的單一資訊的簡化功能。「我們有信心 Sentinel 能協助我們實現業務目標，包括智慧財產權保護、客戶滿意度、簡化營運及創造營收。」Cochl Inc 營運長 Subin Lee 讚嘆道。
參考來源 : https://cpl.thalesgroup.com/sites/default/files/content/case_studies/cochl-ai-sound-recognition-cs.pdf
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